AMDC lanza primer agente municipal de IA en Honduras
La AMDC lanzó una nueva plataforma de atención ciudadana mediante WhatsApp, la primera en Honduras.
NACIONALES
8/19/20262 min read
La Alcaldía Municipal del Distrito Central (AMDC) presentó oficialmente AMDC+IA, la nueva Unidad de Inteligencia Artificial y Datos de la capital, una apuesta estratégica para transformar la manera en que la municipalidad escucha a sus ciudadanos, presta servicios y toma decisiones.
La iniciativa parte de una visión clara: la tecnología no debe limitarse y trasladar los mismos procesos burocráticos al mundo digital, sino utilizarse para transformar la forma en que funciona el gobierno.
El alcalde capitalino, Juan Diego Zelaya, explicó que “no se trata de digitalizar el gobierno, sino de reinventar la burocracia; la tecnología nos permite cuestionar procesos que durante décadas hemos dado por normales y construir una alcaldía más simple, más rápida y mucho más cercana al ciudadano”.
Advirtió que AMDC+IA no es una aplicación ni un proyecto aislado, sino una unidad permanente de la alcaldía, encargada de integrar inteligencia artificial, analítica de datos y automatización en toda la gestión municipal.
MDC en tus Manos es el primer agente municipal de Inteligencia Artificial de Honduras, destacó el alcalde Juan Diego Zelaya.
UNA INICIATIVA INTEGRAL
Su hoja de ruta incluye atención ciudadana, movilidad, seguridad y escucha ciudadana, así como tableros de gestión, mecanismos de transparencia y transformación de procesos internos en áreas como trámites, catastro y finanzas.
La transformación ocurre en dos direcciones: hacia afuera, haciendo más sencilla la relación entre el ciudadano y la alcaldía; y hacia adentro, utilizando inteligencia artificial y datos para tomar mejores decisiones y responder con mayor rapidez.
Zelaya resaltó que “la inteligencia artificial tiene verdadero sentido cuando mejora la vida de las personas. Queremos una alcaldía más cercana, que escuche mejor, que use sus datos para decidir mejor y
que responda más rápido. AMDC+IA nace para eso, para poner la tecnología al servicio de la capital”, mencionó.
El edil capitalino detalló que “la lógica detrás del sistema es sencilla, cada interacción ciudadana genera información; cada reporte se convierte en un dato, cada dato ayuda a tomar una decisión y cada decisión es una oportunidad para mejorar la ciudad”.
La AMDC mantiene una alianza estratégica con los Laboratorios de Inteligencia Artificial de la Universidad Tecnológica de Honduras (UTH), integrando a la academia como aliada en investigación aplicada, innovación y formación de talento local. (DS)
DATOS
La Alcaldía Municipal del Distrito Central invitó a los vecinos de Tegucigalpa y Comayagüela a probar el servicio de MDC en tus Manos, desde hoy, escribiendo al +504 8942-4892 en WhatsApp, escribiendo o hablándole con un “Hola”, “para comenzar a interactuar con tu ciudad”.
UNA NUEVA VISIÓN: MDC EN TUS MANOS
El primer producto desarrollado desde una nueva visión es MDC en tus Manos, el primer agente municipal de Inteligencia Artificial de Honduras, disponible directamente por WhatsApp en el +504 8942-4892.
En su primera fase, los vecinos del Distrito Central pueden reportar incidencias urbanas como baches, fugas de agua, obstrucciones en drenajes y problemas de señalización, enviando fotografía y ubicación.
El sistema clasifica automáticamente el reporte y lo canaliza a la dependencia responsable para su atención y seguimiento, en menos de un minuto. También se podrá consultar el horario del agua correspondiente a su colonia.
De igual manera, el ciudadano podrá consultar rutas y horarios del tren de aseo. MDC en tus Manos continuará incorporando progresivamente nuevos servicios municipales, incluyendo consultas relacionadas con el pago de impuestos y otras gestiones.